Схема возвратов М.Видео: кто и как забирает возвратную коробку

Разбираюсь с возвратами: мы создаём коробку, сканируем в неё возврат, закрываем, печатаем стикер и ждём курьера? И отдаём тому же, кто привозит заказы?