Пришла претензия на почту, в личном кабинете её не было. По поиску товара посмотрели — заказ был выдан клиенту, поэтому претензию проигнорировали. Теперь присылают письма, что пункт деактивируют. Что делать?
Как это — игнор? На претензию нужно было отвечать, даже если вы уверены в своей правоте.
Пришла претензия на почту, в личном кабинете её не было. По поиску товара посмотрели — заказ был выдан клиенту, поэтому претензию проигнорировали. Теперь присылают письма, что пункт деактивируют. Что делать?
Как это — игнор? На претензию нужно было отвечать, даже если вы уверены в своей правоте.