Клиент забрал товар другого клиента, речь о шинах. Два дня не является, чтобы вернуть. Чужие шины стоят у нас как отказ. Ошибка менеджера, надо было смотреть, что отдаём, но надеялись, что он вернётся. Сейчас с нас за эти шины списали. Если он придёт через неделю и мы поменяем — деньги вернутся?
Клиент забрал товар другого клиента, речь о шинах. Два дня не является, чтобы вернуть. Чужие шины стоят у нас как отказ. Ошибка менеджера, надо было смотреть, что отдаём, но надеялись, что он вернётся. Сейчас с нас за эти шины списали. Если он придёт через неделю и мы поменяем — деньги вернутся?
Напишите через помощника, чтобы связаться с клиентом: менеджеры позвонят ему и попросят вернуться в пункт. Сами вы его никак не найдёте.