Стоит ли писать жалобу на водителя за помятые/упавшие коробки?

Если в этих коробках будет брак — запросто спишут на водителя.

Не знаю: у нас часто водители что-то роняют, но, пообщавшись с работниками склада, я понял, что это ещё цветочки. Особого смысла нет.

Стоит ли писать жалобу на водителя, который привозит коробки в плохом состоянии / роняет их?

Пишите тикет и прикладывайте видео. У нас после этого быстро научились складывать коробки ровно 😊