Возвраты системно в коробке, а физически лежат на пункте — как их вернуть - ПВЗ Хаб

Возвраты системно в коробке, а физически лежат на пункте — как их вернуть

Лидия ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 30.09.2026, 20:05

Два возврата из дома система добавила в коробку, а физически они остались у нас. Сейчас упали в зависшие, и при сканировании на возврат добавить в коробку не даёт. Что делать?

Аким
💬 48 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 30.09.2026, 20:29

Пикните их в приёмку, чтобы они упали в излишки. А потом эти излишки добавьте в коробку — и системно, и физически.