Клиент ушёл с заказом Авито, не назвав код — что значит «снять товар с баланса» - ПВЗ Хаб

Клиент ушёл с заказом Авито, не назвав код — что значит «снять товар с баланса»

Евстафий ✍️ автор темы
💬 1 сообщениена форуме с 09.2026
  • 29.09.2026, 14:53

Прилетела претензия, и я не очень понимаю, что это вообще такое. Коллеги пишут «попроси снять товар с баланса» — а что это значит и куда с этим идти?

Забава
💬 42 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 29.09.2026, 15:54

Похоже, вы отдали товар, а в программе провели отказ. Отсюда и расхождение.