Клиент померил вещь Авито, хотя примерка запрещена, и оформил отказ - ПВЗ Хаб

Клиент померил вещь Авито, хотя примерка запрещена, и оформил отказ

Римма ✍️ автор темы
💬 3 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 28.09.2026, 21:35

Клиенту сказали, что мерить нельзя. Он всё равно померил, пока сотрудник отвлёкся на другого человека, а потом сделал отказ. Товар не повреждён, мерил прямо под камерой. Что в таких случаях делают?

Гостомысл
💬 65 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 28.09.2026, 22:13

Максимум прилетит письмо от Авито — и просьба провести инструктаж сотруднику. Сам по себе факт примерки удержанием не оборачивается.