Оспариваю индекс: курьер не приезжал восемнадцать дней. По четырём из них мы не написали обращение в тот же день. Теперь перерасчёт не делают вообще — ни по четырнадцати, ни по остальным. Так можно?
Логика у них такая: нет обращения — нет подтверждения. Но отказ по всем восемнадцати из-за четырёх — это уже повод требовать частичного пересчёта письменно.
Пишите не в чат, а обращением с перечнем дат и приложением скриншотов по тем четырнадцати, где обращения были. Разбор по списку идёт иначе, чем по общему письму.
Оспариваю индекс: курьер не приезжал восемнадцать дней. По четырём из них мы не написали обращение в тот же день. Теперь перерасчёт не делают вообще — ни по четырнадцати, ни по остальным. Так можно?
Логика у них такая: нет обращения — нет подтверждения. Но отказ по всем восемнадцати из-за четырёх — это уже повод требовать частичного пересчёта письменно.
Пишите не в чат, а обращением с перечнем дат и приложением скриншотов по тем четырнадцати, где обращения были. Разбор по списку идёт иначе, чем по общему письму.