Прилетел штраф за «нарушение оффтайма» — что это и можно ли оспорить

На ровном месте прилетел штраф с формулировкой «нарушение оффтайма». Насколько понимаю, это когда сотрудник не успел вовремя принять товары. Сотрудник был новый. Оспаривается такое?