Про отказы после примерки: клиент занёс товар в примерочную и хочет отказаться, а на товаре нет навесной бирки с фирмой (только размер). Принять или оформлять через заявку, чтобы потом не списали?
Отсутствие навесной бирки вроде бы не является браком.
Такое лучше только через заявку по браку. Если принять — прилетит удержание за подмену (нет русскоязычной маркировки).
Навесной бирки может и не быть — это не причина отказать клиенту в возврате. Если на товаре есть вшивная бирка с размером, вернуть его он может.
Про отказы после примерки: клиент занёс товар в примерочную и хочет отказаться, а на товаре нет навесной бирки с фирмой (только размер). Принять или оформлять через заявку, чтобы потом не списали?
Отсутствие навесной бирки вроде бы не является браком.
Такое лучше только через заявку по браку. Если принять — прилетит удержание за подмену (нет русскоязычной маркировки).
Навесной бирки может и не быть — это не причина отказать клиенту в возврате. Если на товаре есть вшивная бирка с размером, вернуть его он может.