Пришло удержание за зависшие ШК, но по ШК нет информации, даже по камерам не посмотреть — пишут «не был размещён на полку». Где его найти и как оспорить?
Скорее всего, товар был в поставке, а вы его не отсканировали при приёмке.
Там дают ШК «попутки» (товара из той же коробки). Посмотрите видео разбора коробки и поймите, все ли товары отсканировали.
У нас так же было: пока писали тикеты и разбирались — удержали. Так и не поняли, как оспорить то, что вроде и не приходило.
Пришло удержание за зависшие ШК, но по ШК нет информации, даже по камерам не посмотреть — пишут «не был размещён на полку». Где его найти и как оспорить?
Скорее всего, товар был в поставке, а вы его не отсканировали при приёмке.
Там дают ШК «попутки» (товара из той же коробки). Посмотрите видео разбора коробки и поймите, все ли товары отсканировали.
У нас так же было: пока писали тикеты и разбирались — удержали. Так и не поняли, как оспорить то, что вроде и не приходило.