Отдали отправление Авито курьеру без акта — можно ли оспорить претензию - ПВЗ Хаб

Отдали отправление Авито курьеру без акта — можно ли оспорить претензию

Евсей ✍️ автор темы
💬 3 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 15:20

Заказ вычеркнули из реестра и передали курьеру, акт при этом не оформляли. Теперь по нему прилетела претензия. Есть шанс её оспорить, или без акта разговаривать не о чем?

Роксана
💬 36 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 16:46

Без акта — никак. Поддержке нужен именно документ о передаче, всё остальное она не рассматривает.