На рекламном счёте лежат деньги, продаж нет — можно их вернуть? - ПВЗ Хаб

На рекламном счёте лежат деньги, продаж нет — можно их вернуть?

ulitka596 ✍️ автор темы
💬 68 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 22.09.2026, 15:03

На счету рекламы лежит пятнадцать тысяч. Продажи не идут, и я хочу этими деньгами закрыть другие расходы. Реально вывести их обратно?

maxim
💬 88 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 23.09.2026, 12:02

По регламенту возврат средств происходит на усмотрение площадки. То есть формально права требовать у вас нет.

sofia95
💬 23 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 23.09.2026, 12:21

На практике не возвращают. У знакомой деньги сгорели при закрытии магазина, перевести их даже на свой второй профиль не дали.

Алексей
💬 30 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 23.09.2026, 14:28

Можно попробовать запросить зачёт в счёт других услуг — например, логистики. Иногда это проходит, прямой вывод — почти никогда.

ulitka596 ✍️ автор темы
💬 68 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 23.09.2026, 14:32

Запрос напишу, но рассчитывать буду на то, что придётся откручивать. Урок: не заводить на рекламный счёт больше, чем готова потратить.