Сроки получения остатков: 30 дней на складе и 7 дней на кросс-доке - ПВЗ Хаб

Сроки получения остатков: 30 дней на складе и 7 дней на кросс-доке

kristina.kotova ✍️ автор темы
💬 6 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 21.09.2026, 20:03

Оформила возвратную накладную и заказала сборку. Не пойму, сколько у меня времени на то, чтобы реально приехать и забрать, и можно ли вывозить частями.

Вован1985
💬 9 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 21.09.2026, 20:34

К выбранной дате склад подготовит товары, и на почту придёт уведомление о том, что они собраны. Раньше уведомления ехать смысла нет.

maria_titova
💬 27 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 08:10

Частями вывозить можно, но только если и возврат оформлен частями: по одной накладной за раз. Если оформили возврат всех товаров сразу — забирать нужно тоже одновременно.

Лариса (Воронеж)
💬 36 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 08:21

Дальше сроки разные: если забираете со склада площадки — 30 дней с момента письма. Если выбрали кросс-док или сортировочный центр — 7 дней после отдельного уведомления о поступлении.

kristina.kotova ✍️ автор темы
💬 6 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 17:50

Поняла: разбиваю на несколько накладных и слежу за сроком по каждому акту отдельно. Семь дней на кросс-доке — это совсем немного.