Партнёрский магазин отключил наш пункт — и коллеги нас поздравляют

Сегодня узнали, что один из партнёрских магазинов отключил наш пункт от себя. В поддержке ответили, что магазин сам выбирает, какие пункты подключать. Обидно или я чего-то не понимаю?