Товар нашёлся после того, как за него уже списали деньги за утерю - ПВЗ Хаб

Товар нашёлся после того, как за него уже списали деньги за утерю

Roman ✍️ автор темы
💬 55 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 21.09.2026, 14:19

За утерянный товар площадка списала деньги, а через несколько дней товар нашёлся на складе. Что с ним делать — провести через приёмку или просто отправить на склад?

Леонид
💬 31 сообщениена форуме с 09.2026
  • 21.09.2026, 15:12

Если деньги уже списали, считайте, что вы его выкупили. Даже если отправите назад, никто их не вернёт.

Владлена
💬 40 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 08:22

Отсюда вывод для смены: искать до последнего и не подтверждать утерю раньше, чем перевернули весь склад. После списания вернуть деньги уже не получается.

Даша
💬 6 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 08:31

Тем не менее оформите находку и зафиксируйте её на видео. Иначе через месяц всплывёт вопрос, откуда у вас чужой товар.

Roman ✍️ автор темы
💬 55 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.09.2026, 09:01

Обидно, но понятно. Хотя бы будет что выдать клиенту, если он придёт повторно за тем же.