Открыла отчёт и увидела несколько штрафов за расхождения на складе. Сдавала всё сама и проверяла лично. За что штраф?
Проверила остатки — действительно висел несписанный брак. Обидно, но хотя бы понятно, откуда взялось.
Второй вариант — количество в отгрузке не совпало с тем, что занесено в отчёт. Тогда штраф выставляют по разнице.
Если пересорт создали на распределительном центре, это уже повод спорить: пишите в поддержку по каждой позиции отдельно, а не общим обращением.
Чаще всего причина в невовремя списанном браке: по остаткам товар числится, а физически его нет. Покупатель оформляет заказ — и получается расхождение.
Открыла отчёт и увидела несколько штрафов за расхождения на складе. Сдавала всё сама и проверяла лично. За что штраф?
Проверила остатки — действительно висел несписанный брак. Обидно, но хотя бы понятно, откуда взялось.
Второй вариант — количество в отгрузке не совпало с тем, что занесено в отчёт. Тогда штраф выставляют по разнице.
Если пересорт создали на распределительном центре, это уже повод спорить: пишите в поддержку по каждой позиции отдельно, а не общим обращением.
Чаще всего причина в невовремя списанном браке: по остаткам товар числится, а физически его нет. Покупатель оформляет заказ — и получается расхождение.