В перевозке не довезли два-три товара. Их не нашли ни на складе, ни в других пунктах. Что будет пункту, куда товар не доехал?
Выставят претензию, вы на неё отвечаете — и всё. Если товар дешёвый, она может висеть месяцами, и про неё все забывают.
У меня четыре такие подряд: каждый день что-то не довозили. Жду пару дней, и если не привозят — отвечаю на претензию с видео.
Понял, паниковать рано. Главное — не пропустить срок ответа и держать записи приёмки целиком.
Прикладывайте видео полной приёмки, от начала и до конца. Я так оспорила пылесос на девять тысяч, который мы же себе и заказывали.
В перевозке не довезли два-три товара. Их не нашли ни на складе, ни в других пунктах. Что будет пункту, куда товар не доехал?
Выставят претензию, вы на неё отвечаете — и всё. Если товар дешёвый, она может висеть месяцами, и про неё все забывают.
У меня четыре такие подряд: каждый день что-то не довозили. Жду пару дней, и если не привозят — отвечаю на претензию с видео.
Понял, паниковать рано. Главное — не пропустить срок ответа и держать записи приёмки целиком.
Прикладывайте видео полной приёмки, от начала и до конца. Я так оспорила пылесос на девять тысяч, который мы же себе и заказывали.