Товар собственного производства за полторы тысячи лежал на складе, который сгорел в июле. Остатки по нулям, в наличии нет. Несколько дней назад натыкаюсь на свою же карточку — продавец с китайским адресом, цена шесть тысяч. Заказал и получил свой собственный товар.
Товар собственного производства за полторы тысячи лежал на складе, который сгорел в июле. Остатки по нулям, в наличии нет. Несколько дней назад натыкаюсь на свою же карточку — продавец с китайским адресом, цена шесть тысяч. Заказал и получил свой собственный товар.
В каком количестве его продают? От этого зависит, разовая это история с остатками или кто-то системно торгует вашим.
Фиксируйте всё: скриншоты карточки, заказ, чек, само полученное изделие с маркировкой. Без этого дальше двигаться некуда.
Если товар ваш и бренд зарегистрирован, это прямой путь в жалобу на нарушение прав. Если бренд не оформлен, доказывать будет почти нечем.
Бренд зарегистрирован. Заказ и упаковку сохранил, буду писать жалобу.