Сломался сканер, а отказы падают на полку — как разместить товар с телефона - ПВЗ Хаб

Сломался сканер, а отказы падают на полку — как разместить товар с телефона

Анюта1983 ✍️ автор темы
💬 7 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 17.09.2026, 22:21

На пункте с обеда сломался сканер. Все отказы при этом падают на стеллаж для товаров продавцов, а в телефоне я раздел полки вообще не вижу и физически не могу ничего разместить. Что делать?

Милена
💬 36 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 18.09.2026, 08:05

Если раздела всё равно нет, попробуйте перезайти — закрыть и открыть смену. У нас была та же проблема, после этого полка появилась.

Dmitry
💬 43 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 18.09.2026, 08:19

В телефоне путь такой: остатки на складе → статус → поставить галочку на полке для товаров продавцов, сканер включается в правом верхнем углу.

ezhik
💬 5 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 18.09.2026, 08:46

И проверьте версию приложения. На компьютере раздел появляется раньше, на телефоне у многих подтянулся только через два-три дня.

Анюта1983 ✍️ автор темы
💬 7 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 18.09.2026, 11:38

Перезашла — раздел появился, размещаю с телефона. Со сканером буду разбираться отдельно.