Товар с полки для продавцов переместили в тарный ящик, а потом от него отказались, и в задании снова появилось «разместить на полку». Размещать его обратно или оставить в перевозке и отправить на склад?
Пока однозначного ответа нет, я бы не вынимала из закрытой перевозки. Вскрыть уже собранную отправку — гарантированное расхождение, а задание можно объяснить.
А как вы вообще понимаете, что от него отказались, — только по появившемуся заданию? У нас уведомление приходит прямо в раздел полки: нужно переместить товар на неё.
Товар с полки для продавцов переместили в тарный ящик, а потом от него отказались, и в задании снова появилось «разместить на полку». Размещать его обратно или оставить в перевозке и отправить на склад?
У меня сотрудница спросила то же самое, и я сам пока не понял, как правильно. Задание висит, а товар физически уже в перевозке.
Пока однозначного ответа нет, я бы не вынимала из закрытой перевозки. Вскрыть уже собранную отправку — гарантированное расхождение, а задание можно объяснить.
А как вы вообще понимаете, что от него отказались, — только по появившемуся заданию? У нас уведомление приходит прямо в раздел полки: нужно переместить товар на неё.
Оставила в перевозке и написала в поддержку. Если ответят внятно — напишу сюда.