Поддержка написала клиенту, что постоплату можно внести наличными в пункте

Пришёл клиент и говорит, что поддержка разрешила оплатить заказ с постоплатой наличными — показывает фотографию переписки. Каким образом я приму наличные, если у меня нет ни кассы, ни доступа к этим деньгам?