Клиент Авито носит B2C-отправления в убитой упаковке — принимать или разворачивать - ПВЗ Хаб

Клиент Авито носит B2C-отправления в убитой упаковке — принимать или разворачивать

pvz_smr ✍️ автор темы
💬 17 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 16.09.2026, 14:26

Стал ходить клиент с заказами типа B2C, и упаковка каждый раз разбита в хлам, приходится доупаковывать самим. Система при этом пишет: если упаковки нет, она повреждена или есть только заводская — откажите в приёме. Как поступаете вы?

vadim
💬 30 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 16.09.2026, 15:45

Либо не приучать такого клиента и заворачивать, чтобы паковал нормально, либо приучать и паковать самим. Тут решать вам.

Вован96
💬 43 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 17.09.2026, 08:32

За такие отправления платят меньше, чем за обычный приём. Разворачивать однозначно: вы тратите расходники и время, а получаете меньше.

maximsmirnov
💬 64 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 17.09.2026, 12:00

Если решите принимать, снимайте состояние упаковки до переупаковки. Претензия за повреждение потом прилетит вам, а не отправителю.

pvz_smr ✍️ автор темы
💬 17 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 17.09.2026, 14:47

Буду отказывать со ссылкой на подсказку в системе. Она как раз для таких случаев и написана.