Клиентка отказалась от товара, курьер возврат уже принёс обратно. Теперь она хочет его забрать. Как выдать заказ, который в отмене?
Отсканируйте её код в выдачу и нажмите «Выдать из отмены».
С возвратами от курьера этот путь срабатывает не всегда — если кнопка не появится, пишите тикет, вручную такое не проводят.
И не тяните: пока заказ не ушёл на склад, шанс есть, после — уже нет.
Клиентка отказалась от товара, курьер возврат уже принёс обратно. Теперь она хочет его забрать. Как выдать заказ, который в отмене?
Отсканируйте её код в выдачу и нажмите «Выдать из отмены».
С возвратами от курьера этот путь срабатывает не всегда — если кнопка не появится, пишите тикет, вручную такое не проводят.
И не тяните: пока заказ не ушёл на склад, шанс есть, после — уже нет.