Клиент принёс 3D-принтер, мы вскрыли, посмотрели — принтер на месте, отправили. Получателя что-то не устроило, он вернул. Отправитель забрал товар, а претензия пришла нам: десять тысяч за то, что не проверили целостность отправления. Какую целостность?
Речь о проверке целостности и комплектации: товар нужно вытащить и осмотреть под камерой со всех сторон — на повреждения и на соответствие объявлению. Просто открыть и убедиться, что внутри принтер, недостаточно.
Клиент принёс 3D-принтер, мы вскрыли, посмотрели — принтер на месте, отправили. Получателя что-то не устроило, он вернул. Отправитель забрал товар, а претензия пришла нам: десять тысяч за то, что не проверили целостность отправления. Какую целостность?
Речь о проверке целостности и комплектации: товар нужно вытащить и осмотреть под камерой со всех сторон — на повреждения и на соответствие объявлению. Просто открыть и убедиться, что внутри принтер, недостаточно.