Курьер сказал, что в новогодние дни они не работают. Клиенты всё равно будут приносить отправления. Принимать или отказывать?
Мы принимаем и складываем: заказы уедут первым же рейсом, когда курьер выйдет.
Решение зависит от места: если склад пустой — принимайте, если и так завален — лучше сразу объяснить клиенту сроки, чем потом объясняться за задержку.
В прошлом году мы отказывали и честно предупреждали, что посылки никуда не уедут до конца праздников и хранить их негде. Никто не спорил.
Курьер сказал, что в новогодние дни они не работают. Клиенты всё равно будут приносить отправления. Принимать или отказывать?
Мы принимаем и складываем: заказы уедут первым же рейсом, когда курьер выйдет.
Решение зависит от места: если склад пустой — принимайте, если и так завален — лучше сразу объяснить клиенту сроки, чем потом объясняться за задержку.
В прошлом году мы отказывали и честно предупреждали, что посылки никуда не уедут до конца праздников и хранить их негде. Никто не спорил.