Клиенты жалуются, что программа запрещает примерку заказа Авито — от кого это зависит - ПВЗ Хаб

Клиенты жалуются, что программа запрещает примерку заказа Авито — от кого это зависит

Юрий ✍️ автор темы
💬 10 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 12.09.2026, 22:29

Клиенты постоянно возмущаются: программа озвучивает «примерка запрещена», а в объявлении написано, что мерить можно. От кого это зависит — от продавца или от нас?

Анна
💬 29 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 08:22

Функцию примерки на пункте подключает владелец. Если она не подключена, программа так и будет говорить.

bugaga24
💬 13 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 16:22

Даже при подключённой функции примерка должна быть разрешена в самом объявлении ещё до оформления покупки. Чаще всего проблема именно здесь.

Артур ПВЗ
💬 57 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 21:05

Есть и неприятный сценарий: продавец на словах разрешает мерить, системно примерку не включает, а потом подаёт жалобу, что примерка была. Поэтому я её осознанно не подключаю.

Юрий ✍️ автор темы
💬 10 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 21:18

Проверил — у меня функция не подключена вовсе. Теперь хотя бы знаю, что отвечать клиентам.