В мобильном приложении висят возвраты, отправленные месяц назад - ПВЗ Хаб

В мобильном приложении висят возвраты, отправленные месяц назад

Серёга · ПВЗ ✍️ автор темы
💬 25 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 12.09.2026, 21:33

В приложении для пунктов висят товары на возврат, отправленные почти месяц назад — штук десять. С компьютера всё по нулям, висят только в телефоне. У кого-то так же?

Евгения1984
💬 29 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 16:49

Попробуйте очистить данные приложения и зайти заново. У нас это лечило похожие зависания.

chebur2684
💬 41 сообщениена форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 16:54

И проверьте эти позиции по штрихкодам в истории: если там отправка есть, значит проблема чисто отображения и на баланс не влияет.

Оксана Яндекс
💬 92 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 17:18

Похоже на рассинхронизацию после обновления. Разница между версиями — верный признак.

Серёга · ПВЗ ✍️ автор темы
💬 25 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 21:01

По истории все десять отправлены и дошли до склада, статусы закрыты. Значит, расхождение только в отображении.

kirill_ivanov91
💬 65 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 21:13

Тогда просто переустановите приложение. Но скриншот сделайте: если вдруг всплывёт недостача, будет видно, что отправка была.