24 часа на передачу возвратов: а если курьер приезжает через день - ПВЗ Хаб

24 часа на передачу возвратов: а если курьер приезжает через день

medved ✍️ автор темы
💬 42 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 12.09.2026, 21:13

Правильно ли я понимаю: если курьер забрал возвраты в два часа дня, а мне принесли возврат в полтретьего, и следующий курьер будет только завтра — мне прилетит штраф?

Матрёна
💬 116 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 12.09.2026, 22:29

Перечитайте формулировку внимательнее. Речь не о том, чтобы физически отдать товар, а о том, чтобы добавить его в перевозку.

Елена (Питер)
💬 44 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 18:17

Сутки даются как раз на добавление в перевозку. Отправить нужно с ближайшим курьером, а не в тот же час.

medved ✍️ автор темы
💬 42 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 20:23

А если курьер не приехал вовсе? У нас на прошлой неделе рейс пропустили два дня подряд, возвраты просто лежали.

Юрец
💬 64 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 20:31

То есть если курьер ездит через день, вы добавляете возврат в перевозку сразу, а уезжает он на следующий рейс. Нарушения нет.

vadim91
💬 46 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 14.09.2026, 18:11

Тогда обращение с датой. Пока в перевозку добавлено вовремя, ответственность за срыв рейса не ваша.