Работаю на пункте, где принимают отправления Авито. Владелец говорит, что косяки оператора на приёмке вычитаются из зарплаты. Насколько это вообще принято и в каком размере вычитают у вас?
Скажу со стороны владельца: наказываю в размере всей суммы претензии, но с оглядкой на размер зарплаты. Списывать человеку половину месячного дохода за одну коробку бессмысленно — он просто уйдёт.
Работаю на пункте, где принимают отправления Авито. Владелец говорит, что косяки оператора на приёмке вычитаются из зарплаты. Насколько это вообще принято и в каком размере вычитают у вас?
Скажу со стороны владельца: наказываю в размере всей суммы претензии, но с оглядкой на размер зарплаты. Списывать человеку половину месячного дохода за одну коробку бессмысленно — он просто уйдёт.
Спрашивайте сразу, как считается «косяк оператора». Когда вещь разбилась в пути, виноватой всё равно назовут упаковку, а вы её не паковали.
У нас вычетов нет вообще, но есть чёткое правило: сомнительное отправление не принимаем. Пока его соблюдаешь, и претензий почти не прилетает.
Тогда буду проговаривать это на берегу. Отвечать за то, что произошло уже после пункта, я не готов.