Площадка обещала при участии в акции вернуть сумму скидки. Прошло три недели, пересчёта нет. Получается, отработал не в ноль, а в минус. У кого так было?
Первым делом перечитайте условия именно этой акции. Я однажды не учла один пункт и компенсации не получила — вина была моя.
Пишите обращение и обязательно сохраняйте ответ. Если пересчёт действительно положен, он придёт отдельной строкой — её надо будет сверить с отчётом.
Задержки бывают, особенно после праздников: пересчёт проходит с опозданием. Но три недели — уже повод писать в поддержку, а не ждать.
Условия перечитал — всё выполнено. Написал в поддержку, приложил расчёт по каждой позиции. Посмотрим.
Площадка обещала при участии в акции вернуть сумму скидки. Прошло три недели, пересчёта нет. Получается, отработал не в ноль, а в минус. У кого так было?
Первым делом перечитайте условия именно этой акции. Я однажды не учла один пункт и компенсации не получила — вина была моя.
Пишите обращение и обязательно сохраняйте ответ. Если пересчёт действительно положен, он придёт отдельной строкой — её надо будет сверить с отчётом.
Задержки бывают, особенно после праздников: пересчёт проходит с опозданием. Но три недели — уже повод писать в поддержку, а не ждать.
Условия перечитал — всё выполнено. Написал в поддержку, приложил расчёт по каждой позиции. Посмотрим.