Клиент хочет оформить возврат, а кода нет — телефон кнопочный - ПВЗ Хаб

Клиент хочет оформить возврат, а кода нет — телефон кнопочный

Тимофей смена ✍️ автор темы
💬 36 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 12.09.2026, 11:30

Клиент принёс возврат, но кода у него нет: телефон кнопочный, приложение поставить некуда. Как оформлять?

Roman
💬 55 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 09:14

Если сообщение не приходит, отправляйте его в поддержку. Оформлять «на доверии» нельзя: спишут с пункта.

Регина
💬 45 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.09.2026, 09:19

Код приходит и в сообщении, пусть проверит входящие. На кнопочном телефоне сообщения тоже работают.

Алсу
💬 26 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 13.09.2026, 09:22

Никак. Без кода вы возврат передать не можете — это не ваша проблема, а его.