В коробке ресейла четыре товара, а самой коробки по факту уже нет. Через поддержку реально вытащить их и переложить в другую?
Только через поддержку. Самостоятельно перекладывать нельзя: привязка идёт к коробке, а не к товарам.
Опишите в обращении, что коробка утрачена, и перечислите штрихкоды всех четырёх позиций. Без перечня заявку вернут.
И до ответа держите их отдельно, подписав. Иначе следующая смена случайно отправит их не туда.
В коробке ресейла четыре товара, а самой коробки по факту уже нет. Через поддержку реально вытащить их и переложить в другую?
Только через поддержку. Самостоятельно перекладывать нельзя: привязка идёт к коробке, а не к товарам.
Опишите в обращении, что коробка утрачена, и перечислите штрихкоды всех четырёх позиций. Без перечня заявку вернут.
И до ответа держите их отдельно, подписав. Иначе следующая смена случайно отправит их не туда.