Вчера принесли на отправку дверь. Человек искренне удивился, что она не проходит по габаритам и упаковку мы на неё не дадим. Где формально проходит граница?
Ориентир простой: то, что не помещается в стандартную упаковку и не может быть упаковано силами пункта, вы не принимаете.
Габаритные ограничения прописаны в оферте, и их стоит распечатать и держать под рукой. С бумагой в руках разговор заканчивается быстрее.
И не берите на себя упаковку негабарита даже за отдельные деньги: ответственность за повреждение в пути всё равно ляжет на пункт.
Распечатал таблицу габаритов и повесил у стойки. Заодно себе напомнил пределы.
Вчера принесли на отправку дверь. Человек искренне удивился, что она не проходит по габаритам и упаковку мы на неё не дадим. Где формально проходит граница?
Ориентир простой: то, что не помещается в стандартную упаковку и не может быть упаковано силами пункта, вы не принимаете.
Габаритные ограничения прописаны в оферте, и их стоит распечатать и держать под рукой. С бумагой в руках разговор заканчивается быстрее.
И не берите на себя упаковку негабарита даже за отдельные деньги: ответственность за повреждение в пути всё равно ляжет на пункт.
Распечатал таблицу габаритов и повесил у стойки. Заодно себе напомнил пределы.