Клиент показывает брак ещё до примерки. Отдавать мерить или сразу оформлять отказ?
Мерить можно. Главное — поставить отметку о браке в программе до того, как человек пойдёт в примерочную.
Порядок именно такой: сначала отметка, потом примерка. Если наоборот, потом не докажете, что брак был до.
Тогда снимаете отметку и оформляете обычную выдачу. Обратный порядок в программе предусмотрен, ничего страшного в этом нет.
А если после примерки клиент решит забрать?
На обучении этот момент тоже разбирали — примерять бракованное не запрещено.
Клиент показывает брак ещё до примерки. Отдавать мерить или сразу оформлять отказ?
Мерить можно. Главное — поставить отметку о браке в программе до того, как человек пойдёт в примерочную.
Порядок именно такой: сначала отметка, потом примерка. Если наоборот, потом не докажете, что брак был до.
Тогда снимаете отметку и оформляете обычную выдачу. Обратный порядок в программе предусмотрен, ничего страшного в этом нет.
А если после примерки клиент решит забрать?
На обучении этот момент тоже разбирали — примерять бракованное не запрещено.