Пришло письмо об уведомлении о будущей претензии — это автомат или уже решение? - ПВЗ Хаб {# defer: 143-КБ бандл не должен блокировать отрисовку. На мобильной сети блокирующий скрипт в задерживает первый экран, а при сбое запроса страница вообще не показывается. Отложенный выполнится до DOMContentLoaded. #}

Пришло письмо об уведомлении о будущей претензии — это автомат или уже решение?

Гурий ✍️ автор темы
💬 14 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 10.09.2026, 17:08

Получил письмо-уведомление о будущей претензии. Суть в том, что подмена товара произошла на пункте получателя, а проверку целостности мы проводили. Это автоматическая рассылка или уже осознанный ответ?

Фёдор
💬 6 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 10.09.2026, 18:02

Отвечайте по существу и сразу перекладывайте предмет спора: проблема в подмене, а не в упаковке. При такой формулировке претензию обычно снимают.