Водитель должен был приехать вчера, не приехал, поставка висит. Сегодня назначили нового курьера, он тоже не появился. Насколько это обычная история?
Обращение пишите на каждый день отдельно, с датой и номером поставки. Одно общее разбирать не будут.
Задержка на день — обычное дело, особенно сейчас. Два дня подряд — уже повод обращаться.
Статус не менялся, висит как назначенная.
И смотрите статус самой поставки: если он поменялся, товар могли отгрузить в другой пункт, и тогда это уже не задержка, а перенаправление.
Значит, просто не доехал. Пишите обращение и планируйте смену без расчёта на эту поставку — иначе выведете лишнего человека впустую.
Водитель должен был приехать вчера, не приехал, поставка висит. Сегодня назначили нового курьера, он тоже не появился. Насколько это обычная история?
Обращение пишите на каждый день отдельно, с датой и номером поставки. Одно общее разбирать не будут.
Задержка на день — обычное дело, особенно сейчас. Два дня подряд — уже повод обращаться.
Статус не менялся, висит как назначенная.
И смотрите статус самой поставки: если он поменялся, товар могли отгрузить в другой пункт, и тогда это уже не задержка, а перенаправление.
Значит, просто не доехал. Пишите обращение и планируйте смену без расчёта на эту поставку — иначе выведете лишнего человека впустую.