Приходит мужчина отправлять посылку. Заказ оформлен на женщину, и паспорт у него на руках — её. Я отказала на всякий случай. Правильно?
Правильно. Отправитель должен показать свой паспорт, а не чужой, даже если документ подлинный.
Тут не важно, родственник это или нет: вы удостоверяете личность отправителя, а не факт знакомства с владельцем паспорта.
Если человек настаивает, предложите переоформить отправление на себя. Это нормальный выход, а не отказ ради отказа.
Так и объяснила. Ушёл недовольный, но по инструкции иначе было нельзя.
Приходит мужчина отправлять посылку. Заказ оформлен на женщину, и паспорт у него на руках — её. Я отказала на всякий случай. Правильно?
Правильно. Отправитель должен показать свой паспорт, а не чужой, даже если документ подлинный.
Тут не важно, родственник это или нет: вы удостоверяете личность отправителя, а не факт знакомства с владельцем паспорта.
Если человек настаивает, предложите переоформить отправление на себя. Это нормальный выход, а не отказ ради отказа.
Так и объяснила. Ушёл недовольный, но по инструкции иначе было нельзя.