Отправитель на видео говорит, что претензий не имеет, а претензия всё равно пришла - ПВЗ Хаб

Отправитель на видео говорит, что претензий не имеет, а претензия всё равно пришла

Регина ✍️ автор темы
💬 45 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 10.09.2026, 09:55

Отправляли фары. Упаковывали полчаса, отправитель прямо в камеру сказал, что претензий не имеет. Приехали повреждённые, и претензия прилетела нам. Как так?

Родион
💬 53 сообщенияна форуме с 06.2026
  • 10.09.2026, 20:12

Прикладывайте видео целиком и пишите, что упаковано согласно требованиям. Слова отправителя в кадре — сильный аргумент, но только вместе с записью упаковки.

Марьям
💬 37 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 10.09.2026, 21:17

Снимайте одним куском от осмотра до заклейки. Нарезку в разборе не принимают.

bugaga24
💬 13 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 10.09.2026, 21:52

И обратите внимание на нестыковку: если отправитель претензий не имеет, то на каком основании он требует выплату? Об этом стоит написать прямым текстом.