Заказал сам себе товар на свой пункт для проверки — доставку перенесли уже четвёртый раз. С такими переносами клиенты просто перестанут выбирать пункт.
У нас то же самое. Судя по чату, у большинства так же, то есть дело не в конкретном пункте.
Идёт обкатка процессов. По заказам имеет смысл фиксировать информацию у себя — скриншотами, потому что история в кабинете неполная.
Вот отсутствие истории и напрягает больше переносов: непонятно, когда товар прибыл, когда убыл и в каком он статусе сейчас.
Буду вести свою таблицу по каждому заказу. Пока логистика не устаканится, иначе не докажешь ничего.
Заказал сам себе товар на свой пункт для проверки — доставку перенесли уже четвёртый раз. С такими переносами клиенты просто перестанут выбирать пункт.
У нас то же самое. Судя по чату, у большинства так же, то есть дело не в конкретном пункте.
Идёт обкатка процессов. По заказам имеет смысл фиксировать информацию у себя — скриншотами, потому что история в кабинете неполная.
Вот отсутствие истории и напрягает больше переносов: непонятно, когда товар прибыл, когда убыл и в каком он статусе сейчас.
Буду вести свою таблицу по каждому заказу. Пока логистика не устаканится, иначе не докажешь ничего.