На пункте появились заказы М.Видео. Как принять и выдать — понятно, а вот что делать при отказе клиента, нам никто не объяснил. Вскрывать упаковку? Клиенту можно вскрывать? Стикеров на возвратные коробки тоже нет.
В приложении к договору есть пункт о том, что упаковка может быть вскрыта клиентом. Так что клиенту — можно.
Идентификационные стикеры на возврат предоставляет сама компания, покупать их самим не нужно. Если не привезли — это вопрос к поддержке.
Напишите на почту поддержки для пунктов и прямо укажите, что инструкций не передали. Такие вещи решаются только письменно.
Написала. Стикеры обещали дослать, а по вскрытию нашла нужный пункт — спасибо, сама бы искала долго.
На пункте появились заказы М.Видео. Как принять и выдать — понятно, а вот что делать при отказе клиента, нам никто не объяснил. Вскрывать упаковку? Клиенту можно вскрывать? Стикеров на возвратные коробки тоже нет.
В приложении к договору есть пункт о том, что упаковка может быть вскрыта клиентом. Так что клиенту — можно.
Идентификационные стикеры на возврат предоставляет сама компания, покупать их самим не нужно. Если не привезли — это вопрос к поддержке.
Напишите на почту поддержки для пунктов и прямо укажите, что инструкций не передали. Такие вещи решаются только письменно.
Написала. Стикеры обещали дослать, а по вскрытию нашла нужный пункт — спасибо, сама бы искала долго.