Раньше Авито писало клиентам, что упаковка не предоставляется. Сейчас так же или мы теперь обязаны её давать?
Формулировка всегда была мягче: упаковка может быть предоставлена из того, что есть в наличии. Обязанности нет.
У клиента прямо в заказе, если пролистнуть ниже штрихкода, написано «подготовьте упаковку». Особо возмущающихся мы просто просим это прочитать.
Отлично, буду показывать им их же экран. Спорить с текстом в собственном заказе мало кто продолжает.
Ничего не поменялось. Пункт вправе отказать в приёме, если упаковки нет или её недостаточно, чтобы отправление доехало целым.
Раньше Авито писало клиентам, что упаковка не предоставляется. Сейчас так же или мы теперь обязаны её давать?
Формулировка всегда была мягче: упаковка может быть предоставлена из того, что есть в наличии. Обязанности нет.
У клиента прямо в заказе, если пролистнуть ниже штрихкода, написано «подготовьте упаковку». Особо возмущающихся мы просто просим это прочитать.
Отлично, буду показывать им их же экран. Спорить с текстом в собственном заказе мало кто продолжает.
Ничего не поменялось. Пункт вправе отказать в приёме, если упаковки нет или её недостаточно, чтобы отправление доехало целым.