Как объяснять клиентам задержки, когда логистика встала - ПВЗ Хаб

Как объяснять клиентам задержки, когда логистика встала

Клим ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 08.09.2026, 16:59

Заказы стоят, сроки едут, клиенты приходят к нам. Как вы формулируете объяснение, чтобы не спорить каждые полчаса?

Гульнара
💬 26 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 08.09.2026, 17:52

Коротко и без подробностей: «доставка задерживается, срок в приложении обновится». Длинные объяснения провоцируют спор.