Клиент принёс отправить кровать: длина два метра, ширина около двух, вес 90 кг. Упакована плотно, вскрывать не стали, поверили на слово. Курьеры забирать не хотели, мы помогли им загрузить. Мы что-то нарушили?
Смотря по какому сервису принимали. Если ресейл — вопросов нет. Если трек — это нарушение: нельзя принимать посылки, которые не помещаются в самый большой сейф-пакет.
В ресейле тоже есть предел — 40×60×40. Мы месяц маялись со шкафом, который приняли: курьеры наотрез отказывались забирать. Через куратора отменили доставку, отправителю деньги вернули, а с нас потом хотели удержать.
Клиент принёс отправить кровать: длина два метра, ширина около двух, вес 90 кг. Упакована плотно, вскрывать не стали, поверили на слово. Курьеры забирать не хотели, мы помогли им загрузить. Мы что-то нарушили?
Понял, буду мерить до приёма, а не после. Хорошо хоть увезли в итоге.
Смотря по какому сервису принимали. Если ресейл — вопросов нет. Если трек — это нарушение: нельзя принимать посылки, которые не помещаются в самый большой сейф-пакет.
Да, нарушен алгоритм работы с отправлениями: габариты значительно превышают допустимые.
В ресейле тоже есть предел — 40×60×40. Мы месяц маялись со шкафом, который приняли: курьеры наотрез отказывались забирать. Через куратора отменили доставку, отправителю деньги вернули, а с нас потом хотели удержать.