Слышала, что можно отказать в приёме хрупкого, если на пункте нет подходящей упаковки. Это где-то прописано? Принимала вазу, теперь боюсь штрафа.
Предоставлять упаковку пункт не обязан. Тарелки, вазы, сервизы мы спокойно отказываемся принимать.
Задача пункта — обеспечить, чтобы товар доехал целым. Есть вещи, которые без жёсткой обрешётки отправить невозможно в принципе, и это законное основание для отказа.
Если всё-таки принимаете — снимайте упаковку на камеру и клейте сверху распечатку «хрупкое». Мы такими записями претензии отбиваем.
Значит, буду отказывать. Отбить претензию можно, но проще не создавать её вовсе.
Слышала, что можно отказать в приёме хрупкого, если на пункте нет подходящей упаковки. Это где-то прописано? Принимала вазу, теперь боюсь штрафа.
Предоставлять упаковку пункт не обязан. Тарелки, вазы, сервизы мы спокойно отказываемся принимать.
Задача пункта — обеспечить, чтобы товар доехал целым. Есть вещи, которые без жёсткой обрешётки отправить невозможно в принципе, и это законное основание для отказа.
Если всё-таки принимаете — снимайте упаковку на камеру и клейте сверху распечатку «хрупкое». Мы такими записями претензии отбиваем.
Значит, буду отказывать. Отбить претензию можно, но проще не создавать её вовсе.