Ждали поставку, курьер не приехал вообще. В другой раз привёз за полчаса до закрытия одну крупногабаритную вешалку и уехал. Это нормально?
Бывает. Обязательно сообщите в поддержку, что курьера не было, — без обращения это нигде не зафиксируется.
Если привезли за полчаса до закрытия, разбирать её в этот день вы уже не обязаны. Принимайте перевозку и раскладывайте утром.
А если курьер не приехал два дня подряд?
Главное — принять саму перевозку в системе до конца смены. Незакрытая всплывёт расхождением уже на следующей смене.
Тогда обращение на каждый день отдельно. Один общий текст «курьера нет» разбирать не станут, а по датам — вполне.
Ждали поставку, курьер не приехал вообще. В другой раз привёз за полчаса до закрытия одну крупногабаритную вешалку и уехал. Это нормально?
Бывает. Обязательно сообщите в поддержку, что курьера не было, — без обращения это нигде не зафиксируется.
Если привезли за полчаса до закрытия, разбирать её в этот день вы уже не обязаны. Принимайте перевозку и раскладывайте утром.
А если курьер не приехал два дня подряд?
Главное — принять саму перевозку в системе до конца смены. Незакрытая всплывёт расхождением уже на следующей смене.
Тогда обращение на каждый день отдельно. Один общий текст «курьера нет» разбирать не станут, а по датам — вполне.