Товар собственного производства стоял на складе, который сгорел в июле. Остатки по нулям. На днях натыкаюсь на свою же карточку с другим адресом продавца и ценой вчетверо выше. Заказал — получаю свой товар в своей упаковке и со своей биркой.
Дальше обращение с приложением всех материалов и указанием, что товар числится утраченным. Это уже вопрос не о копировании карточки, а о происхождении товара.
Товар собственного производства стоял на складе, который сгорел в июле. Остатки по нулям. На днях натыкаюсь на свою же карточку с другим адресом продавца и ценой вчетверо выше. Заказал — получаю свой товар в своей упаковке и со своей биркой.
Первое, что нужно сделать, — зафиксировать: фото полученного товара, упаковки, бирки, чек и номер заказа. Это ваше доказательство.
Дальше обращение с приложением всех материалов и указанием, что товар числится утраченным. Это уже вопрос не о копировании карточки, а о происхождении товара.
И проверьте количество в чужой карточке. Если там десятки единиц, речь не о случайности, а о партии.
Тогда параллельно с площадкой имеет смысл идти в полицию. Утраченный по документам товар, который продаётся, — это уже не спор двух продавцов.
В карточке стоит несколько десятков штук.