Заказываю брендинг, промокод не принимается — пишет, что кодового слова нет в системе. Жду ответа поддержки четвёртый день.
Ждите. Мне ответили примерно через неделю, а потом ещё через четыре дня прислали новые промокоды.
Это типичная история: отвечают через три-четыре дня и нередко не по существу. Помогает переспросить тем же тикетом, а не создавать новый.
Пока ждёте, не оформляйте заказ без промокода. Потом пересчитать уже не получится.
Брендинг нужен к проверке через две недели.
Тогда дублируйте куратору и прямо пишите про срок проверки. С привязкой к дате такие обращения двигаются быстрее.
Заказываю брендинг, промокод не принимается — пишет, что кодового слова нет в системе. Жду ответа поддержки четвёртый день.
Ждите. Мне ответили примерно через неделю, а потом ещё через четыре дня прислали новые промокоды.
Это типичная история: отвечают через три-четыре дня и нередко не по существу. Помогает переспросить тем же тикетом, а не создавать новый.
Пока ждёте, не оформляйте заказ без промокода. Потом пересчитать уже не получится.
Брендинг нужен к проверке через две недели.
Тогда дублируйте куратору и прямо пишите про срок проверки. С привязкой к дате такие обращения двигаются быстрее.