Появился продавец с нашей карточкой, в кабинете у него тысячи товаров любого вида. Написала в поддержку. У кого такое было и чем закончилось?
Главное — исходники. Без файлов с метаданными доказать авторство почти невозможно, а копируют даже название магазина.
Проверьте, не зарегистрирован ли у вас товарный знак. С ним разбирают на порядок быстрее, чем по жалобе на фотографии.
Копий с полным повторением карточки сейчас у всех, причём цена обычно в разы выше. Часть из них пропадает сама через несколько дней.
Знака нет, исходники частично сохранились.
Тогда отправляйте именно их, архивом, а не картинками в чат: при пересылке изображением метаданные стираются, и доказательство исчезает.
Появился продавец с нашей карточкой, в кабинете у него тысячи товаров любого вида. Написала в поддержку. У кого такое было и чем закончилось?
Главное — исходники. Без файлов с метаданными доказать авторство почти невозможно, а копируют даже название магазина.
Проверьте, не зарегистрирован ли у вас товарный знак. С ним разбирают на порядок быстрее, чем по жалобе на фотографии.
Копий с полным повторением карточки сейчас у всех, причём цена обычно в разы выше. Часть из них пропадает сама через несколько дней.
Знака нет, исходники частично сохранились.
Тогда отправляйте именно их, архивом, а не картинками в чат: при пересылке изображением метаданные стираются, и доказательство исчезает.