Считаю не деньги, а часы: осмотр отправлений, упаковка, разбор претензий, объяснения клиентам. Часть этой работы не оплачивается вообще. У кого-нибудь есть ощущение реального объёма?
Мы завели простой учёт: раз в неделю отмечаем, сколько отправлений прошло через полный осмотр. Цифра оказалась вдвое больше, чем казалось.
Проверка целостности одного отправления — три-пять минут с осмотром под камерой. На двадцати отправлениях это полтора часа смены.
Плюс упаковка за свой счёт: материалы стоят денег, а время оператора не считает никто.
Вот и я к этому веду. Пока не измеришь, кажется, что мелочь, а на деле это отдельная работа.
Считаю не деньги, а часы: осмотр отправлений, упаковка, разбор претензий, объяснения клиентам. Часть этой работы не оплачивается вообще. У кого-нибудь есть ощущение реального объёма?
Мы завели простой учёт: раз в неделю отмечаем, сколько отправлений прошло через полный осмотр. Цифра оказалась вдвое больше, чем казалось.
Проверка целостности одного отправления — три-пять минут с осмотром под камерой. На двадцати отправлениях это полтора часа смены.
Плюс упаковка за свой счёт: материалы стоят денег, а время оператора не считает никто.
Вот и я к этому веду. Пока не измеришь, кажется, что мелочь, а на деле это отдельная работа.